法国里昂La Confluence社区一角。
里昂La Confluence社区供图

两名工人正在西班牙巴塞罗那街头安装无线智能传感器。
巴塞罗那市政厅供图

巴西里约热内卢运营中心内，工作人员正在监测城市运行数据。
里约热内卢运营中心网站供图

里约热内卢市鸟瞰图。
影像中国

拥抱创新发展理念，利用大数据、物联网等高新技术，打造可持续发展的智慧城市，成为现代城市发展的新趋势。在便利市民生活、改善人居环境的同时，也为智能产业发展提供了新的契机

里约热内卢

运营中心扮演城市“大脑”

本报驻巴西记者朱东君

整合数据，提升应急能力

在里约热内卢的桑巴大道附近，有一座城市运营中心。走进中心，一面巨大的屏幕墙格外醒目。屏幕上显示着城市各处的实时监控画面，以及城市监测装置、网络平台等汇总的天气、交通、市民诉求等各类信息数据。屏幕前，来自约30个不同机构的工作人员全神贯注，随时对市政运行进行动态调整，确保城市有序运行。

里约热内卢运营中心成立于2010年。该中心每天对各类市政信息进行实时汇总和分析处理，为优化城市运行提供智慧方案，扮演着城市“大脑”的角色。2013年，里约热内卢获得“世界最佳智慧城市”殊荣，该中心成为全球智慧城市建设的典型代表。

运营中心成立的初衷是应对极端天气。2010年4月，一场暴雨袭击里约热内卢。由于信息滞后，市政府对暴雨毫无准备，城市交通陷入停滞，多处滑坡和泥石流造成较为严重的人员伤亡，救援工作也难以有效开展。市政部门随后设立这一中心，以随时掌握城市信息，缩短应急响应时间。

如今，运营中心建立了一套较为完善的极端天气应对机制。中心将城市气候分为5个等级，根据对监控摄像、雨量站、气象雷达等渠道的实时数据分析，启动相应的应急程序。在大型活动秩序维护、疾病预防控制等方面，运营中心也发挥着独特作用。2014年巴西世界杯和2016年里约奥运会举办时，中心承担了处理突发事件的职责；新冠肺炎疫情防控期间，中心负有监控市区人群聚集和流动等状况的职责。

“运营中心的主要功能是对数据进行分析整合。”里约热内卢市政府社会运营经理佩德罗·马丁斯介绍道。该中心收集的数据来自于州、市等各级政府部门，以及多个营利和非营利部门，庞大的数据来源实现了较全面的信息共享。

线上服务，方便民众生活

为更好向民众提供服务，里约热内卢市政府近年来陆续开发了多个数字平台。这些平台均与运营中心相关联，建立起民众与政府的直接沟通渠道。

市民尤里·莫赖斯是“里约1746”市民服务平台的忠实用户。莫赖斯每年都对自家房屋进行整修。整修完成后，他会通过“里约1746”手机应用软件，预约免费的建筑垃圾清理服务。遇到市内井盖丢失和车辆占用道路等问题，他也会通过这个软件进行线上投诉，每次都能得到相关部门的及时回应和解决。

“里约1746”由市政府在2011年创建。从更换路灯、修整路面，到清理排水沟、救助流浪动物，市民可以通过网站、电话、应用软件等多种渠道提出需求，为居民生活提供了很大便利。

2014年，市政府又开通了“数字里约”网站，为每一位注册市民提供专属数字空间，提供定制化市政服务。市民可通过该网站申请停车证、查询罚单等，还能跨平台操作，追踪在“里约1746”等平台所提出申诉的处理进度。今年初，该网站的注册人数达到了约100万人。负责网站开发的里约热内卢市政信息技术公司负责人胡里奥·乌丹加林表示，“数字里约”让市民随时随地享受便捷的公共服务，在提升市政效率的同时，也有助于降低政府的运营成本。

“让民众与政府形成畅通的连接，是建设智慧城市的重要目的之一。市民在数字平台的反馈有助于政府进一步优化服务。”马丁斯表示。

公私合作，完善智能设施

在智慧城市建设中，里约热内卢还不断探索新的发展模式，积极纳入私营部门的投资、技术和创新方案，为智慧城市建设注入新动力。

今年7月，275盏LED路灯在里约热内卢北部马杜雷拉社区的主要街道亮起，标志着该市公共照明现代化项目正式启动。这批路灯装有智能传感器，可根据人流量调节亮度，使用寿命更长，能耗更低。里约热内卢市长马塞洛·克里韦拉表示，该项目将让市政电费支出大幅减少，节省下来的资金可用于改善贫困社区的医院、学校、道路、环境和市政服务等。

文章来源：《环境技术》 网址: http://www.hjjszz.cn/zonghexinwen/2020/0924/662.html

上一篇：生态环境部：确保蓝天保卫战圆满收官（人民日
下一篇：专访中国“问题皮肤靶向微环境修复技术”科研